Politique De Remboursement

Politique de Remboursement de Dispokea
Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle chez Dispokea. En cas de besoin de remboursement, veuillez prendre connaissance de notre politique ci-dessous :
1. Retours et Remboursements :
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et avec toutes les étiquettes attachées.
2. Demande de Remboursement :
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à contact@dispokea.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Veuillez inclure votre numéro de commande, une description détaillée de la raison du retour, et des photos si possible.
3. Traitement des Remboursements :
Une fois votre demande approuvée, nous traiterons votre remboursement dans les 30 jours.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.
4. Produits Non Remboursables :
Certains articles tels que les petites articles ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les articles en promotion ou soldés sont également non remboursables.
5. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
6. Annulation de Commande :
Les annulations de commande sont acceptées dans les 2 jrs suivant la passation de la commande. Contactez-nous immédiatement pour annuler.
7. Suivi des Retours :
Nous vous fournirons des informations sur le suivi de votre remboursement dès qu'il sera traité.
Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation de manière équitable et transparente. Pour toute question supplémentaire, contactez notre service client à contact@dispokea.com.
Merci de faire confiance à Dispokea pour votre expérience d'achat en ligne.